1、接待客户有关产品等咨询促进订单成交;
2、跟踪网购接单、跟单,各后台操作;
3、与相关部门及人员沟通发货流程工作,处理订单售后,开具发票等;
4、客户回访及投诉处理提升客户满意度;
5、订单信息及时汇总,提报,归档;
6、各平台发票开据;
7、工作日晚上及周末节假日轮流在线值班;
薪资:底薪+高提成(看能力),培养方向客服主管,能独挡一面。
福利:周末双休,但需要在线值班(轮流),在线时长与提成成正比。
公司按规定缴纳五险一金,提供食宿,年度旅游,团队活动等。
注:工作地点浙江杭州萧山区,不接受异地淘宝客服请勿扰,谢谢!
萧山桥南开发区高新十路