应聘请邮件发简历,不要在旺旺发信息影响客服工作,旺旺咨询者一概不录取!!!
岗位职责:
1、熟悉产品信息。
2、及时回复买家消息,解答问题,引导下单。
3、订单跟进,对物流异常、订单变更等情况及时处理。 4、完成售后服务,提高买家满意度。
工作时间:
1、做六休一,周一至五晚班18:00-24:00点,周六日有一个全天9:00-24:00。
2、法定节假日休息或轮休,团队内调整。
任职要求:
1、熟手全职淘宝客服经验,熟悉规则、后台操作。
2、语言能力强,细心、负责。
3、不随意请假,能适应工作时间调整。
4、喜爱珠宝配饰、工艺礼品、茶艺陶瓷,有相关工作经验或特长者优先录取。
薪资待遇:
1、实习期1个月,工资1500元。 实习期内被辞退,按日结算工资。
2、转正后底薪2000元起,有销售提成;底薪视工作能力及工作时长调整。
3、根据销售业绩有年终奖金。